Книжная компания Membook


ФОРУМ

Книги можно заказать через интернет с доставкой курьером (по Москве в пределах МКАД) или по почте: в пределах России — наложенным платежом, за пределами — иными удобными способами.

Все книги — в мягкой обложке (если не указано иное).



-- Список сообщений -- Сообщения в этой теме -- Ответить -- Поиск --

Бракованная книжка
Ольга | 05.08.13 22:42

Здравствуйте! Мне привезли заказ с книжкой Жени Кац "Сашка, Сашка, что в кармашке?". К сожалению, она оказалась бракованной - неправильно сшиты, а возможно изначально напечатаны страницы!!! В случае, если есть хороший экземпляр, я бы хотела обменять на него, если же нет, то естественно, вернуть деньги.
И еще одно. Первый раз за всю историю моих заказов в интернет-магазинах курьер не предоставил мне НИ ОДНОГО документа ни об оплате, ни о списке товаров в заказе!!! Курьер назвал сумму, которую я должна ему оплатить, а на мой вопрос "есть ли у вас хоть какая-то бумажка по поводу моего заказа?", он протянул мне бумажку, где были перечислены заказанные мною книги и указана ДРУГАЯ , мЕньшая сумма!!! При всем при этом ни кассового чека, ни накладной, ни товарного чека не было в помине.
Надеюсь, что это было лишь недоразумение, которое впредь не повторится! С Уважением к вам и вашей работе, Ольга.


Ответить на это сообщение

Имя:*
E-mail:
Заголовок:*
Текст:
Код с картинки:





























© Книжная компания Membookinfо@membоok.ru
Москва, 2006–2015. Форум для обратной связи

Техническая поддержка: Эрик Брегис bregis.com